Política de Privacidade
Em vigor desde 5 de agosto de 2026
Quem somos
O Katalli é operado por DANIEL DE OLIVEIRA LIMA, CNPJ 65.958.066/0001-34, com sede em Rua Viúva Lima, 575, Itamarati, Petrópolis/RJ, CEP 25710110.
Para dúvidas sobre dados pessoais, fale com katalli@katalli.com.
Nosso papel: controlador e operador
A distinção importa e muda os seus direitos:
- Somos controladores dos dados da sua conta — nome, e-mail, empresa. Nós decidimos como tratá-los.
- Somos operadores dos dados que o Katalli acessa nos sistemas que você conecta (clientes, cobranças, e-mails, planilhas). Esses dados são seus; nós apenas os consultamos, sob sua instrução, para responder ao que você pergunta.
O que coletamos
| Dado | Para quê |
|---|---|
| Nome, e-mail e nome da empresa | Identificar sua conta e falar com você |
| Senha | Guardada apenas como hash (scrypt). Não temos como lê-la |
| Mensagens do chat | Manter o contexto da conversa e responder |
| Credenciais das integrações | Acessar seus sistemas. Guardadas criptografadas |
| Registro de operações | Auditoria — o que foi consultado ou executado, e quando |
| Consumo de processamento | Medir uso e custo do serviço |
Os dados que estão nos seus sistemas conectados não são copiados para o nosso banco. Eles são consultados no momento da pergunta e usados para compor a resposta.
Com quem compartilhamos
Apenas com quem é necessário para o serviço funcionar:
- Anthropic (Claude) — o conteúdo das suas mensagens e os resultados das consultas são enviados ao modelo de IA para gerar a resposta. É o núcleo do produto, e você deve saber disso.
- Os sistemas que você conecta — Google, HubSpot, Asaas, Stripe e demais, quando você autoriza cada um.
- Infraestrutura de hospedagem, para manter o serviço no ar.
Não vendemos seus dados, não os usamos para publicidade e não os usamos para treinar modelos de IA.
Por quanto tempo guardamos
- Conta e integrações: enquanto durar o contrato.
- Histórico de conversa: mantido para dar contexto às respostas; pode ser apagado a pedido.
- Registros de auditoria: mantidos mesmo após o encerramento, pelo prazo legal, porque servem justamente para comprovar o que foi feito.
Ao encerrar a conta, credenciais e dados de acesso são excluídos.
Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento, pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos. Escreva para katalli@katalli.com — respondemos em até 15 dias.
Você também pode desconectar qualquer integração sozinho, pela tela de integrações, sem depender de nós. A revogação é imediata.
Transferência internacional
O processamento de linguagem natural ocorre em servidores da Anthropic, e parte da infraestrutura pode estar fora do Brasil. A LGPD permite essa transferência quando necessária à execução do contrato — é o caso aqui, já que sem ela o produto não funciona.
Alterações
Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail antes de entrarem em vigor.